Versand

Über den Versand

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet.
Sobald die Ware verschickt wurde, erhalten Sie innerhalb von 72 Stunden eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: Ninkear.Service@gmail.com

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand weltweit an.

Zölle und Steuern

Der im Checkout gezahlte Betrag umfasst den Produktpreis sowie die Versandkosten.

  • Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union übernehmen wir eventuell anfallende Zölle und Einfuhrabgaben.

  • Für Lieferungen außerhalb der EU können gemäß den nationalen Vorschriften zusätzliche Kosten (z. B. Zoll oder Einfuhrsteuern) anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

Transport

Der internationale Versand erfolgt per Luftfracht. Die letzte Zustellung übernimmt in der Regel DHL, UPS oder ein regionaler Zustelldienst.

Voraussichtliche Lieferzeiten

  • Deutschland: 3–5 Werktage

  • Europa: 7–15 Werktage

  • USA & Kanada: 15–20 Werktage

  • Australien & Neuseeland: 15–20 Werktage

  • Südostasien: 7–15 Werktage

  • Naher Osten, Lateinamerika: 15–20 Werktage

Für andere Regionen hängt die Lieferzeit vom lokalen Versandpartner ab.

Hinweis: Gesetzliche Feiertage, Zollprüfungen oder unvorhersehbare Ereignisse können die Zustellung verzögern.

Zustellprobleme & Mitwirkungspflichten des Kunden

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, bei Bedarf an der Zustellung mitzuwirken.

Adressprobleme
Ist die angegebene Lieferadresse unvollständig oder fehlerhaft und kann deshalb nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, eventuell entstehende Mehrkosten für eine erneute Zustellung dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Nichtannahme oder Nichtabholung
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird sie vom Versanddienstleister zur Abholung bereitgehalten, ist der Kunde dafür verantwortlich, das Paket innerhalb der angegebenen Frist abzuholen.

Erfolgt keine Abholung und wird die Ware an uns zurückgesendet, können wir dem Kunden die entstandenen Rücksendekosten sowie ggf. weitere Bearbeitungsgebühren berechnen oder diese mit einer Erstattung verrechnen.

Zollabfertigung außerhalb der EU
Falls für die Zustellung eine Mitwirkung des Empfängers oder die Zahlung von Einfuhrabgaben erforderlich ist, liegt diese Verantwortung beim Kunden.
Wird die Annahme verweigert oder die Zahlung nicht geleistet und geht die Ware an uns zurück, können die dadurch entstehenden Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Allgemeiner Hinweis

Alle angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert. Verzögerungen durch Zollabfertigung, Wetterbedingungen, höhere Gewalt oder fehlende Mitwirkung des Empfängers können auftreten.